Los códigos se envían por correo electrónico de manera inmediata, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tan pronto como la plataforma de pago confirme el pago exitoso. Si no encuentras el correo, revisa tu carpeta de spam. Para cualquier inconveniente, contáctanos a través de WhatsApp al +569 66893960 o por correo a ventas@codigolicencias.com.

Sí, todos nuestros productos incluyen garantía de activación. Si tienes algún problema al canjear tu producto, escríbenos y con gusto te ayudaremos a solucionarlo.

Las instrucciones de instalación de cada producto se pueden encontrar en dos lugares:

En la sección “Descargas” de la confirmación del pedido que recibirás por correo.
En la sección “Mi cuenta”, accediendo con tus credenciales.
Si no creaste una cuenta al realizar la compra, tu pedido se vinculará automáticamente cuando crees una cuenta después de la compra.

Juegos: Están vinculados a tu cuenta de juego personal. Inicia sesión en la plataforma donde registraste el juego (por ejemplo, Steam, Origin) para reinstalarlo.
Microsoft Office y Windows: Estos productos están vinculados a tu cuenta de Microsoft. Puedes reinstalarlos iniciando sesión en Microsoft Services o Microsoft Orders.
Otros productos: Si no puedes encontrar tu producto registrado, contáctanos y te asistiremos.

Ve a “Mi cuenta” en nuestra página web y haz clic en “Pedidos”. Busca el ID de pedido correcto y haz clic en “MOSTRAR” para ver los detalles del pedido. Debajo del monto total verás las claves de producto.
Si no encuentras el código del producto en tu cuenta, se te enviará automáticamente por correo electrónico en un plazo máximo de 1 hora (lunes a domingo de 10:00 a 23:00). Si después de dos horas no lo has recibido, contáctanos.

Microsoft Office: Si ves un mensaje de error indicando que la clave de producto ya ha sido utilizada o ha alcanzado el límite de activaciones, contáctanos para resolver el problema.
Microsoft Windows: Si tu clave de producto no funciona, verifica que has comprado la versión correcta de Windows. Si el problema persiste, contáctanos.

Sí, todas las licencias que ofrecemos en nuestro sitio web son oficiales y auténticas. Garantizamos que cada licencia proviene de fuentes legítimas y cumple con todas las normativas aplicables.

Puedes contactarnos a través de WhatsApp al +569 66893960 o por correo electrónico a ventas@codigolicencias.com. Nuestro equipo está disponible para ayudarte en lo que necesites.

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma.